Seguridad, protección de datos, cookies

creativ collection Verlag GmbH y ccvision GmbH son conjuntamente responsables de la recogida, tratamiento y uso de los datos en este sitio web. Ambas empresas tienen su sede en

Basler Landstraße 61
79111 Friburgo, Alemania
Correo electrónico: info@ccvision.de

Ni creativ collection Verlag GmbH ni ccvision GmbH están obligadas a designar un responsable de la protección de datos.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales o para hacer valer sus derechos como interesado, no dude en enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@ccvision.de.

En principio, procesamos todos los datos personales sólo mientras sea necesario para alcanzar los fines para los que se recogieron originalmente.

Todo nuestro sitio web es accesible únicamente a través de una conexión segura. Puede reconocerlo por el símbolo del candado en la parte superior o inferior derecha de la ventana del navegador, así como en la barra de direcciones (https = Hyper Text Transfer Protocol Secure).

creativ collection Verlag GmbH/ccvision GmbH se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Los datos personales son todos los datos que pueden relacionarse con usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, comportamiento del usuario. Nuestra política de privacidad explica el cuidado con el que tratamos sus datos personales y da respuesta a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué datos se recogen y utilizan?
2. Matomo
3. PayPal
4. Guiones y bibliotecas integrados
5. ¿Cómo se protegen sus datos contra el uso indebido?
6. ¿Se transmiten los datos a terceros?
7. Sus derechos
8. Responsabilidad conjunta de ccvision GmbH y creativ collection Verlag GmbH

Tómese unos minutos para leer qué datos se recopilan y utilizan o cómo puede corregirlos, bloquearlos o eliminarlos.

1. ¿Qué datos se recogen y utilizan?

   1. ¿Qué datos se recogen y utilizan cuando visito el sitio web?

      Si utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra ni transmite información de ningún otro modo, sólo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor, es decir, sólo almacenamos los datos de acceso sin referencia personal (dirección IP, navegador utilizado, etc.). Estos datos se analizan exclusivamente para mejorar nuestra oferta y no permiten sacar conclusiones sobre su persona. Además, utilizamos su dirección IP previamente anonimizada para determinar el país desde el que visita nuestro sitio web con el fin de ofrecerle la versión lingüística adecuada. La dirección IP anonimizada no se almacena con este fin. Se recopilan algunos datos que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad (la base jurídica es nuestro interés legítimo preponderante de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD).

      Estos datos incluyen, por ejemplo, información sobre el tipo y la versión de su navegador de Internet, el sistema operativo de su dispositivo, su proveedor de servicios de Internet, la fecha y la hora de su acceso, las páginas de Internet desde las que ha accedido a nuestro sitio web y las páginas de Internet a las que ha sido redirigido desde nuestro sitio web.

      Además de los datos mencionados, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones. Son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo final. Las cookies de sesión que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador. Únicamente para guardar su decisión de impedir el registro por parte de Matomo (véase Punto 2 de esta política de privacidad), se utiliza una cookie persistente.

      Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies, decidir en cada caso si las acepta o excluir de forma general la aceptación de cookies. Si se excluyen las cookies de forma general, no todas las funciones de nuestro sitio web podrán utilizarse sin restricciones.

      La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales en el contexto de las cookies esenciales es nuestro interés legítimo preponderante en proporcionar un sitio web que funcione de forma óptima (Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD).

      La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales en el contexto de las cookies de seguimiento es el consentimiento que usted ha dado de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento en la „configuración de cookies“ de esta política de privacidad.

   2. ¿Qué datos se recopilan cuando me pongo en contacto con creativ collection Verlag GmbH/ccvision GmbH por correo electrónico o a través del formulario de contacto?

      Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, posiblemente su nombre y número de teléfono y el contenido de su mensaje) serán almacenados por nosotros para responder a sus preguntas. Eliminamos los datos recogidos en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario para responder/tramitar la consulta. Una obligación legal de conservación, que debemos respetar, puede dar lugar a un tratamiento más prolongado. Si la consulta es un mensaje relativo a la iniciación o cumplimiento de un contrato con nosotros, la base jurídica es el cumplimiento o iniciación de un contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD. Para otras consultas, la base jurídica para el tratamiento descrito de sus datos personales es nuestro interés legítimo preponderante (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) en responder a las consultas y preguntas entrantes de partes interesadas y clientes potenciales.

      Si proporciona voluntariamente información sobre la empresa en cuyo nombre o representación realiza el pedido (nombre, departamento, adición, fax e información sobre cómo nos conoce), procesamos estos datos personales basándonos en nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD para dirigirnos a usted como cliente comercial y para comprobar nuestras medidas publicitarias.

   3. ¿Qué datos se recogen y tratan cuando hago un pedido en la tienda web de ccvision.de o me registro como cliente?

      Si desea realizar un pedido en nuestra tienda web, es necesario para la celebración del contrato que nos facilite sus datos personales, que necesitamos para la tramitación de su pedido. La información obligatoria necesaria para la tramitación de los contratos se marca por separado; la información adicional es voluntaria. Utilizamos los datos que está obligado a facilitarnos para tramitar su pedido. A tal efecto, podemos transmitir sus datos de pago a nuestro banco. La base jurídica para el tratamiento y la transferencia de sus datos es el cumplimiento del contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

      Puede crear voluntariamente una cuenta de cliente, a través de la cual podemos guardar sus datos para futuras compras. Cuando registre una cuenta de cliente de este tipo, los datos que proporcione se almacenarán con carácter revocable. Puede borrar todos los demás datos, incluida su cuenta de usuario, en el área de clientes o hacer que nuestros empleados los borren enviando un correo electrónico a info@ccvision.de es suficiente.

      Puede ver y editar su propia información de usuario en cualquier momento en su cuenta de cliente en el sitio web ccvision.de tras iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña. Si olvida su contraseña o tiene problemas para conectarse, puede restablecerla automáticamente o crear una nueva.

      El tratamiento de sus datos en el contexto de la cuenta de cliente (a excepción de las compras) se basa en nuestro interés legítimo de poder ofrecer a nuestros clientes la opción de utilizar una cuenta de usuario.

      También podremos tratar los datos que nos facilite para enviarle correos electrónicos con información técnica sobre su cuenta de usuario.

      Los datos personales así recogidos se suprimirán cuando ya no sean necesarios. Le recordamos que estamos obligados por la legislación mercantil y fiscal a conservar sus datos de dirección, pago y pedido durante el plazo de conservación legal. Si elimina su cuenta de usuario, todos los datos que no deban almacenarse debido a estas obligaciones legales de conservación se eliminarán inmediatamente.

   4. ¿Qué datos se recogen y utilizan cuando me inscribo en el boletín?

      Si se registra para recibir nuestro boletín, utilizaremos los datos que nos proporcione con su consentimiento expreso para enviarle nuestro boletín. El boletín contiene artículos informativos actuales y ofertas de creativ collection Verlag GmbH/ccvision GmbH y de terceros proveedores.

      Para inscribirse en nuestro boletín de noticias, utilizamos el denominado procedimiento de opt-in doble. Esto significa que, tras su registro, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos haya facilitado, en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín. Si no confirma su registro en un plazo de 48 horas, su información será bloqueada y eliminada al cabo de un mes. Además, almacenamos las direcciones IP que utiliza y las horas de registro y confirmación para poder demostrar su registro y, en caso necesario, aclarar cualquier uso indebido de sus datos personales.

      Su dirección de correo electrónico es necesaria para recibir el boletín, el resto de la información es voluntaria. Tras su confirmación, guardaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

      Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir el boletín y darse de baja del mismo. Puede revocar su consentimiento haciendo clic en el enlace que figura en cada correo electrónico del boletín, por correo electrónico a info@ccvision.de o enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en el aviso legal.

2. Matomo

   En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Matomo de InnoCraft Ltd (7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda) para analizar el uso de nuestro sitio web. Podemos utilizar las estadísticas obtenidas para mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Para garantizar este análisis, Matomo coloca cookies en su dispositivo final para registrar su interacción con nuestro sitio web.

   Matomo acorta su dirección IP (por ejemplo, 111.xxx.xxx.xxx) y también la utiliza para la geolocalización con el fin de clasificar a los visitantes de nuestro sitio web por regiones para que podamos planificar mejor nuestras campañas de marketing. Se puede excluir una inferencia directa a su persona acortando la dirección IP. La dirección IP transmitida por su navegador no se fusiona con otros datos recopilados por nosotros ni se transmite a terceros.

   El tratamiento de sus datos personales y la instalación de cookies se basan en el consentimiento que usted ha dado de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, que ha dado a través del banner de cookies. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro ajustando en consecuencia su configuración de cookies en el aviso de protección de datos.

   Si accede a páginas concretas de nuestro sitio web después de haber dado su consentimiento al tratamiento de datos en el contexto de Matomo, podrán almacenarse los siguientes datos:

   • Dirección IP (enmascarada en 2 bytes) de su sistema de llamada (por ejemplo, 111.xxx.xxx.xxx)
   • Tipo y versión de navegador, resolución de pantalla, idioma configurado, hora local, sistema operativo utilizado
   • el número de páginas y archivos que visita en nuestro sitio web, el tiempo que pasa en el sitio web, la frecuencia de sus visitas al sitio web, el número de acciones, el porcentaje de rebote, el tiempo de generación de páginas
   • el sitio web desde el que nos visita (URL de referencia), a menos que su navegador lo prohíba
   • dispositivo utilizado (por ejemplo, televisores, consolas, teléfonos inteligentes, ordenadores de sobremesa, etc.)
   • si procede, el sitio web que visita después del nuestro (si hace clic en un enlace externo de nuestro sitio web)
   • fecha y hora de su acceso.
   
   Desactivar Matomo

   
   Encontrará información adicional sobre el tratamiento de datos personales por parte de InnoCraft Ltd. en su Información sobre protección de datos.

3. PayPal

   Si decide pagar con PayPal como parte del proceso de pedido, sus datos personales se transmitirán automáticamente a PayPal. PayPal es una oferta de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. PayPal asume la función de proveedor de servicios de pago en Internet.
   Los datos personales transmitidos a PayPal son regularmente los siguientes:

   • Nombre
   • Correo electrónico
   • Dirección IP
   • Información sobre el dispositivo y la sesión
   • Datos necesarios para el procesamiento de pagos
   • Datos del pedido (cantidad, número de artículo, importe de la factura, etc.)
      
   La transmisión de sus datos es necesaria para procesar el pago a través de PayPal y sirve para confirmar su identidad y administrar su orden de pago. PayPal puede transmitir sus datos personales a empresas afiliadas y proveedores de servicios o subcontratistas en la medida en que sea necesario para cumplir las obligaciones contractuales o los datos se procesen en nombre de PayPal.
   
   La base legal para la transferencia de datos personales a PayPal como parte de la compra en nuestro sitio web es el Art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD. Puede consultar la política de privacidad de PayPal en https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.
    

4. Guiones y bibliotecas integrados

   Utilizamos códigos script externos para hacer funcionar el sitio web. Las bibliotecas de los distintos proveedores se integran externamente a través de una CDN (Content Delivery Network) para que siempre se pueda acceder a la versión más reciente y segura. Esto también reduce los tiempos de carga de nuestras páginas, ya que es muy probable que ya haya utilizado la CDN en otra página. En este caso, su navegador puede acceder a la copia almacenada en la caché y no tiene que volver a descargarla. Si su navegador no ha guardado una copia en la caché, datos como su dirección IP serán transferidos desde su navegador a la CDN correspondiente.

   Por lo tanto, su dirección IP se transmite a los proveedores de los scripts con el fin de recuperar las bibliotecas necesarias para los scripts. Cabe la posibilidad de que sus datos también se procesen en Estados Unidos.

   Somos conscientes de la transferencia de sus datos personales a un tercer país y hemos implementado las salvaguardias adecuadas de conformidad con el Art. 46 RGPD para garantizar el tratamiento legal y seguro de sus datos personales.

   La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales en el contexto del uso del script es nuestro interés legítimo preponderante (Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD) en poder proporcionar un sitio web optimizado y funcional.

5. ¿Cómo se protegen mis datos contra el uso indebido?

   Utilizamos medidas técnicas y organizativas actualizadas para proteger nuestro sitio web y otros sistemas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por personas no autorizadas. Al transmitir datos personales durante el registro, utilizamos tecnologías de encriptación para garantizar la máxima confidencialidad. Sus datos personales están protegidos por contraseña para que sólo usted tenga acceso a ellos. Nuestros servidores utilizan diversos mecanismos de seguridad y procedimientos de autorización para dificultar el acceso no autorizado. Debe tratar siempre sus datos de acceso de forma confidencial, desconectarse cuando salga y cerrar la ventana del navegador cuando haya terminado de comunicarse con ccvision.de. Esto garantiza que nadie más que tú pueda acceder a tus datos personales cuando compartes el ordenador con otras personas.

6. ¿Se transmiten los datos a terceros?

   Creativ collection GmbH/ccvision GmbH utiliza determinados proveedores de servicios externos para determinados procesos técnicos de análisis, procesamiento y almacenamiento de datos, así como para el envío de boletines informativos. Estos proveedores de servicios se seleccionan cuidadosamente y cumplen estrictas normas de protección y seguridad de datos. Están obligados a mantener una estricta confidencialidad de los datos y a procesarlos únicamente en nombre y de acuerdo con las instrucciones de creativ collection GmbH/ccvision GmbH. Salvo en estos casos, creativ collection GmbH/ccvision GmbH sólo transmitirá datos a terceros si existe una obligación legal u oficial o judicial para hacerlo.

7. Sus derechos

   Tienes derecho:

   • solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros de conformidad con el artículo 15 del RGPD. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de recurso, el origen de sus datos si no han sido recogidos por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información significativa sobre sus detalles;
   • de conformidad con el artículo 16 del RGPD, a solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
   • exigir la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros de conformidad con el artículo 17 del RGPD, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
   • de conformidad con el artículo 18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si usted impugna la exactitud de los mismos, el tratamiento es ilícito pero usted se niega a suprimirlo y ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
   • de conformidad con el artículo 20 del RGPD, a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento;
   • de conformidad con el apartado 3 del artículo 7 del RGPD, revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado. En consecuencia, no podremos continuar en el futuro con el tratamiento de datos basado en dicho consentimiento, y
   • presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del RGPD. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.
   • si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Art. 21 RGPD, siempre que existan razones para ello derivadas de su situación particular o la objeción se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, usted tiene un derecho general de oposición, que nosotros aplicaremos sin especificar una situación concreta.
      

   Si desea ejercer su derecho de revocación u oposición, póngase en contacto con los empleados de creativ collection Verlag GmbH/ccvision GmbH en la dirección siguiente

   Basler Landstr. 61
   79111 Friburgo
   +49 761 479240
   Correo electrónico: info@ccvision.de

8. Responsabilidad conjunta de ccvision GmbH y creativ collection Verlag GmbH:

   ccvision GmbH y creativ collection Verlag GmbH son responsables conjuntamente de la puesta a disposición de este sitio web, de la tienda web y del análisis de sus datos personales en relación con su visita a este sitio web.

   Por este motivo, las empresas han celebrado un acuerdo de responsabilidad conjunta de conformidad con el art. 26 del RGPD, en el que han acordado asumir sus obligaciones en virtud de la ley de protección de datos. A continuación se resumen los aspectos esenciales del contrato:

   • Tanto ccvision GmbH como creativ collection Verlag GmbH son responsables del cumplimiento de las obligaciones de protección de datos en su propio ámbito de responsabilidad.
   • Los derechos de los interesados pueden hacerse valer contra ambas empresas, que se apoyan mutuamente en la tramitación de las solicitudes correspondientes.
   • Las obligaciones de información son asumidas conjuntamente por las dos empresas a través de la información sobre protección de datos facilitada en este sitio web.
   • En caso de violación de datos, las dos empresas se informan mutuamente de inmediato y cooperan plenamente para hacer frente al incidente.
   • Las empresas responden solidariamente ante el interesado por las infracciones de la ley de protección de datos de conformidad con las disposiciones legales.